1) - AUTOMOBILE :
S’il y a un blessé : alertez d’abord la police (17) ou les pompiers (18).
Pensez à appeler l’assistance dont le numéro figure sur votre carte verte si votre véhicule est hors d’état de circuler.
Remplissez toujours un constat amiable sur le lieu de l’accident (même s’il n’y a qu’un seul véhicule endommagé).
Utilisez un seul constat pour les deux véhicules (par contre si choc avec deux véhicules, complétez un constat avec chaque véhicule impliqué).
N’oubliez pas d’indiquer les coordonnées des témoins et de signer le constat si vous confirmez ce qui est écrit.
2) – HABITATION :
Lors d’un sinistre grave (incendie, dégâts des eaux, etc…) prendre immédiatement toutes les mesures pour limiter les dégâts.
Si cambriolage, appelez la gendarmerie ou la police pour déposer plainte.
Effectuez un inventaire des objets disparus et prenez des photos.
Faites établir des devis de remise en état.
3) – COMMERCE :
Prenez toutes les mesures conservatoires pour sauvegarder les biens et les marchandises.
Si des marchandises sont détériorées (produits frais ou congelés), prenez contact avec un vétérinaire pour qu’il constate les dommages, faites des photos et établissez une liste des marchandises abîmées avec les factures d’achat.
Si cambriolage, appelez la gendarmerie ou la police pour déposer plainte.
Effectuez un inventaire des objets disparus et prenez des photos.
Faites établir des devis de remise en état.
4) – RESPONSABILITE CIVILE :
Prenez les coordonnées du tiers ainsi que celles de son assureur.
Demander au tiers d’établir une déclaration auprès de son assureur.
Si votre clôture est endommagée par un véhicule, n’oubliez pas de compléter un constat automobile avec le responsable.
Si vos biens sont endommagés, gardez-les tant que vous n’êtes pas indemnisé.
Dans tous les cas, n’oubliez pas de faire la déclaration de sinistre à votre assureur dans les délais impartis, à savoir :
2 jours en cas de vol,
5 jours pour les autres cas.
